Politique de Remboursement

Chez Agripro.ma, votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, voici nos conditions de retour et remboursement :

📦 1. Produits éligibles au retour

Les retours sont acceptés uniquement si :

• Le produit est dans son état d'origine, non utilisé, et dans son emballage.

• La demande est faite dans un délai de 3 jours après réception.

❌ 2. Cas non remboursables

Aucun remboursement ne sera accordé si :

• Le produit a été utilisé ou endommagé par le client.

• Le délai de retour est dépassé.

• La raison du retour n’est pas justifiée (ex. : simple changement d’avis sans retour du produit).

💸 3. Frais de retour

• Si le produit est non conforme à sa description : retour gratuit.

• Si le client change d’avis : des frais de 20% à 30% du montant peuvent être déduits.

🔁 4. Processus de retour

1. Contactez-nous par e-mail à agripro.ma@outlook.com ou via WhatsApp.

2. Précisez le numéro de commande + la raison du retour.

3. Une fois approuvé, nous organiserons le retour avec notre transporteur.

⏱️ 5. Délai de remboursement

Une fois le produit retourné et vérifié, le remboursement est effectué sous 7 à 10 jours ouvrables, selon le mode de paiement.

Besoin d’aide ?
📧 agripro.ma@outlook.com