Conditions de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour but de définir les modalités de vente entre agripro.ma et le client, de la commande à la livraison, en passant par le paiement et le service après-vente.

2. Produits

Les produits proposés sur agripro.ma sont décrits avec le plus de précision possible. Les photos sont fournies à titre indicatif. En cas d’erreur ou d’omission, agripro.ma ne saurait être tenu responsable.

3. Commandes

Toute commande passée sur agripro.ma implique l’acceptation complète des présentes CGV.

Processus :

Le client passe commande via le site ou WhatsApp.
Un agent contacte le client pour confirmer la commande, l’adresse et les détails.
La commande est préparée et envoyée sous 2 à 3 jours ouvrables.

4. Prix

Les prix affichés sont en dirhams marocains (MAD) et incluent toutes taxes applicables. Les frais de livraison varient selon la ville (en moyenne 25 à 35 DH).

5. Paiement

Le paiement se fait à la livraison (cash on delivery). Aucun paiement en ligne n’est requis à la commande.

6. Livraison

Délais de livraison : 2 à 3 jours ouvrables selon la destination.
Livraison par des partenaires logistiques professionnels.
En cas de retard exceptionnel, le client sera informé par téléphone ou WhatsApp.

7. Retours & Réclamations

Les retours sont acceptés uniquement si le produit est dans son état d'origine.
Si le produit n’est pas conforme à la description, le retour est gratuit.
Si le client change d’avis sans raison valable, des frais de 20 à 30% peuvent s’appliquer.

Pour toute réclamation, contactez-nous à :
📧 agripro.ma@outlook.com
📞 Service client : 0600000000

8. Responsabilité

agripro.ma ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits ou au retard de livraison.

9. Données personnelles

Voir notre Politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit marocain. En cas de litige, les tribunaux marocains seront seuls compétents.